在職場上,我最怕兩種人:
一種是“假客套”的人;
一種是“假做(zuò)事”的人。
“假客套”的(de)人,明明找你有事,偏偏雲裏霧裏繞一大堆,說盡廢話最後才說實話;“假做(zuò)事”的人,看似忙忙(máng)碌碌,一直在做事,但做的都是小事閑事,重要的事偏偏放在一(yī)邊。
不管是“假客套”的(de)人,還是“假做事”的人,都有同一個毛病,就是喜歡在工作(zuò)中把簡單的事情複雜化。而不(bú)必要的複雜,往往會(huì)成為(wéi)我們職業中一種負累。
所以,聰明(míng)人做事,善於做“減法”而不是做“加法”,越聰明的人,越簡單。
在工作中,不管你是和(hé)下屬(shǔ)溝通,或者(zhě)是(shì)和上級溝通,必然是帶著某種(zhǒng)目的來的,而你(nǐ)的溝通路徑,決(jué)定著你能否快速地達成目標。
聰明的人,溝通(tōng)路徑都很短,溝通方式(shì)必然是簡單(dān)有效的,有事說事,不會假客套,彎彎繞繞說一大堆,浪費時間(jiān)。
因為,我們(men)在工作中,溝通的最終目(mù)的都是傳遞有用的信息以(yǐ)推進協作。什麽是有用的信息?簡單來說,溝通(tōng)指向行動,向上溝通是提供有(yǒu)利於決策的信息,向下溝通是傳達有利於執行的指令(lìng)。
我們都知道簡單(dān)的(de)東西更容易讓人記(jì)住(zhù),而過多不必要的(de)、複雜的、冗餘的信息,往往會模糊掉事(shì)情重點(diǎn)。
舉個例子,和設計(jì)溝通海報,有以下兩種溝通方式:
第一種:
“靜靜,在嗎?”
“在。”
“需要你幫忙設計一個海報。”
“好的。什麽海報?”
“年會的海報。”
“多大的尺寸呢?”
“42cm × 57cm。”
“啥時候(hòu)要呢?”
“下周要(yào)。”
“具(jù)體下周什麽時候?”
“下周(zhōu)一吧。”
“那海報的文案(àn)呢(ne)?”
“問刀哥要!”
……
第二種(zhǒng):
“靜靜,需要麻煩你設計一個年會的海報(bào),尺寸是42cm × 57cm,下(xià)周一(yī)下班前要。海報文案,刀哥會提供給你。”
“好的。”
明明(míng)是(shì)一(yī)句話的事(shì),第一種來來回回六(liù)七個回合,還不一定結束。溝通變“繁”了,對方也“煩”了。
怎麽讓你的溝通(tōng)簡單有效呢?
1.去繁就簡。省略掉與目標無關的(de)冗餘信(xìn)息,簡練、準確地將關鍵信息(xī)表達出來,讓對方清晰地了解你(nǐ)的(de)訴求。
2.準確表(biǎo)述。不要讓“過幾(jǐ)天”“等會兒”這種模糊的表達,讓溝通(tōng)變得複雜。選擇用準確的詞語,如“1月31日”“下(xià)午兩(liǎng)點(diǎn)半”等,你把要求說的越具體越準確,你們的溝通越有效。
3.說結論,別糾結過程。不管你溝通的目的是(shì)什麽,結(jié)論一定是(shì)最重要的,說結論,讓結論先行,不要糾結於過程和原因,這會稀(xī)釋你的(de)重(chóng)點。能讓對方一秒鍾get到重點,這個溝通就是成功的。
02 工作簡單,不做閑(xián)事
溝通(tōng)指向行動。行動就是做事(shì)。“假做事”的人看似忙碌(lù),其實做的都是小事閑事,很(hěn)難出成果。
為什麽“假做事”的人會把精(jīng)力放在無關(guān)緊要的事(shì)情上?因為(wéi)他們懂這些小事,做小事承擔的風險小。
小事要做嗎?要(yào)做。但你(nǐ)不能一直做小事閑事而不去承擔重(chóng)大的(de)事(shì)情,這樣你得不到成長,而(ér)且過度關注不(bú)必要的細節,將本來不是問題的問題複雜化,反(fǎn)倒對企業管理和工作效率是極大的阻礙。
所以,聰明的人,總是能讓工作變簡單,這種簡單在於他們做事能直指核心,把複雜的(de)問(wèn)題簡單化(huà)。
有這麽一個故事:愛迪生讓助手測量梨形燈泡的容積。助手拿起(qǐ)標尺開始細心測量,然後又運用一大堆數學公式在那計算,很長時(shí)間過去了,他(tā)還是沒有計算出來。
愛迪生進(jìn)來,拿起燈泡,往裏麵(miàn)倒滿水,遞給助手說:“你把水倒入量杯,就會(huì)得出答案。”
助手恍然大悟:“原來這麽(me)簡單啊。”看,很(hěn)多時候,解決問題最簡單的方法往往是最有效的(de)。
怎麽把複雜的問題簡單化?你需要(yào)具備以下兩個能力(lì):
1.結構化思維的(de)能力。麵(miàn)對複雜的問(wèn)題、繁(fán)蕪的工作,你要提煉出問(wèn)題的關鍵點,直指核(hé)心,然後擬定方案解決問題。
2.解決關鍵問題的能力。困擾你的事情中,80%都是繁瑣的小事,隻有20%的事情真正重要。學會精簡目標,把精力集(jí)中在解決最重要的事情上,抓大放小,解決關(guān)鍵問題忽略(luè)不(bú)必要的枝節問題。
03 回歸簡單,才是真贏家
老子說:大道至簡。不管你是做(zuò)人,還是做事,除去繁瑣,回歸簡單,才是王道。
尤其在職場,隻要你仔細觀察,你就會發現(xiàn),越是聰(cōng)明的人,越(yuè)善於(yú)做“減法”,越能把(bǎ)事情看得簡單。
舉(jǔ)個例子,策劃一場音樂會,需要500名觀眾,目標(biāo)群體是學校裏的學生。你會怎麽做?
A:製定一套營銷方案。比如說在學(xué)校裏舉行活動(dòng)路演,發放傳單,張貼海報進行宣傳,通過抽獎、贈送代金(jīn)券等方式來提升(shēng)學生的積極(jí)性。為了盡可能找來(lái)足夠的學生,還可以獎勵那些拉同學一(yī)起參加的學生,拉來5個學生獎個記(jì)事本,拉來10個同學獎勵一(yī)個水(shuǐ)杯,等等。
B:直接找到校長,告(gào)訴校長有一場免費的音(yīn)樂會(huì)邀請學校的學生前來觀看。
哪種(zhǒng)法子更有效?很顯然,B是(shì)聰明(míng)的做法,簡單直接,不走彎路。而A有太多的步驟,等同於做加法,越繞越遠,結果定然是耗(hào)時又耗力。
雷軍以前演講時,談(tán)到創業的人經常犯的一個錯誤是,不直接去做(zuò)想做的事情。比(bǐ)如說要做手機,但是之前他要先做電(diàn)話機。
雷軍認為這是沒(méi)有道理的,為什麽一定要做電話機呢?正確的做法是,要做手機就直接去做手機,奔著這個目標走,能走直(zhí)線就走直線(xiàn),沒必要自己主動繞遠路。
化繁瑣為簡單,不是讓你去偷懶,而(ér)是(shì)要你確(què)定了(le)目標後,凡事都應該以該(gāi)目標為核心,篩除所有不相關的事情,用最簡的方法到達終(zhōng)點。
總而(ér)言之,簡單是一種智慧,愚蠢的人愛做“加法”,把簡單的事情複雜化,而聰明的人,善於做“減法”,把複雜的事情簡單化,減少不必要的溝通,減少不(bú)重要的事情,把奢侈的時間(jiān)留給值得的人和事。
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